Balance EMKK - Twoje wsparcie w biznesie
Naszą misją jest wspieranie klientów w trudnych wyzwaniach organizacyjnych, oferując elastyczne podejście i aktywne szukanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb. Dzięki doświadczeniu w prowadzeniu i zarządzaniu biznesem w różnych branżach, skutecznie dobieramy rozwiązania, jesteśmy dobrym doradcą przy podejmowaniu decyzji biznesowych i pomagamy rozwiązać wiele problemów we współpracy z klientami i kontrahentami, zapewniając poczucie bezpieczeństwa naszym klientom. Oferujemy dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które umożliwiają optymalizacje biznesu oraz usprawnienie komunikacji z kontrahentami.
Dlaczego my?
Doświadczenie, skuteczność i praktyczna znajomość realiów biznesu to fundament naszej działalności. Wspieramy firmy na różnych etapach rozwoju – od szybkiej diagnozy problemów po wdrożenia zmian organizacyjnych, strukturalnych i operacyjnych. Działamy jako zewnętrzne ciało doradcze i wykonawcze, które nie tylko rekomenduje, ale też wdraża rozwiązania. Pomagamy klientom w obszarach zarządzania zespołami, HR, projektowania procesów, automatyzacji, wdrażania narzędzi, obsługi sprzedaży i komunikacji z klientami. Rozumiemy, jak działają firmy – i gdzie najczęściej pojawiają się wąskie gardła. Dzięki temu potrafimy je szybko nazwać i zaproponować realne, dostosowane do sytuacji rozwiązania.
Reprezentujemy klientów w negocjacjach i współpracy z kontrahentami. Nie korzystamy z gotowych schematów – każdą sytuację analizujemy indywidualnie, biorąc pod uwagę specyfikę branży, zespołu i celu klienta.
Równowaga i transparentność współpracy to podstawowe wartości, dlatego we współpracy kierujemy się kontraktem partnerskim, w którym jasno definiujemy wszystkim naszym kontrahentom i współpracownikom standard jaki sami dajemy i jakiego oczekujemy w relacji biznesowej..
Jak działamy?
Aby zrozumieć jaki standard współpracy przyświeca naszym działaniom zredagowaliśmy zestaw prostych zasad, których przestrzegamy w relacjach z naszymi kontrahentami, zarówno klientami jak i partnerami biznesowymi.
Terminowość i planowanie
Jesteśmy terminowi i tego samego oczekujemy od naszych klientów. Rozsądnie podchodzimy do deklarowanych terminów. Planujemy działania z wyprzedzeniem tworząc przestrzeń na dynamiczne dostosowanie strategii. Informujemy partnerów, gdy powstaną okoliczności uniemożliwiające dotrzymanie wcześniej umówionego terminu. Jesteśmy transparentni co do okoliczności ich powstania. Nasza oferta dostosowana jest do poziomu wyzwania, tak abyśmy byli w stanie dotrzymać standardu, na który się deklarujemy.
Skuteczność i elastyczność
Każdą sprawę analizujemy indywidualnie, proponując najlepsze strategie w danych okolicznościach. Nie stosujemy schematów, proponujemy sprawdzone rozwiązania, w naszej ocenie najlepsze dla danej sytuacji i wyzwania. Potrafimy gasić pożary i zarządzać kryzysem. Nie lubimy natomiast projektować działań, które do nich doprowadzają dlatego planujemy z wyprzedzeniem i dostosowujemy się do dynamiki.
Rzetelność i współmierne zaangażowanie
Nie podejmujemy wyzwań, co do których wiemy, że nie damy rady ich udźwignąć. Stosujemy jednocześnie zasadę współmiernego zaangażowania - zawsze wychodzimy z inicjatywą, żeby moderować współpracę, dajemy jednak tyle zaangażowania ile w zamian dostaniemy od klienta. Utrzymujemy kontakt, proponujemy rozwiązania i trzymamy inicjatywę, ale nie działamy tam, gdzie druga strona nie chce być zaangażowana. Uważamy, że sprawne działanie leży w interesie wszystkich stron współpracy.
Przede wszystkim doradztwo
Uważamy, że relacje biznesowe są długofalowe i nie rozgrywają się w jednym procesie decyzyjnym dlatego stawiamy na doradztwo. Nazywamy problemy po imieniu, jesteśmy kulturalni, ale bezpośredni. Doradzamy na każdym etapie, nawet jeśli nie nawiążemy współpracy, dzięki czemu zyskujesz już od pierwszego kontaktu.
Poufność i profesjonalizm
Działamy zgodnie z najwyższymi standardami etyki, zapewniając bezpieczeństwo i dyskrecję. Kładziemy duży nacisk na stworzenie środowiska współpracy, które umożliwi zabezpieczenie interesu naszych klientów.